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常见问题

2016-12-12


一、新手注册


      1、新用户注册:登录www.puhuidai.com首页,点击“注册”;


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      2、选择账户类型


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      3、设置基本信息


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      ※注意:支付密码用于充值与提现,若忘记密码请联系客服4008558365进行修改。


      4、注册成功。


二、充值

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      具体操作:


      1、进入www.puhuidai.com首页,登录普惠贷账户;   


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     2、进入“我的账户”,点击“充值”按钮;


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     3、开通存管账户充值(未签约)


        (1)进入账户设置页面,点击“马上开通”进行存管账户注册;


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         (2)填写基本信息(企业账号),点击“同意协议并开通存管账户”按钮;


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         (3)进行资金存管账户注册,填写相关信息,点击“下一步”按钮;


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※说明:①客户姓名必须要与绑定的银行卡户名一致;

        ②手机号码作为系统登录的唯一识别ID,用于找回密码,同时接收相关系统提示短信;

        ③身份证号码必须和银行开户预留证件号一致;

        ④支付密码仅在用户提现时使用,切勿忘记。



        (4)阅读专用账户开通协议,点击“提交注册”按钮;


        (5)存管账户开通成功


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        此时,存管账户状态显示为“已开通 未签约”


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       (6)申请充值


         进入“我的账户”点击“充值”按钮,填写充值金额、支付密码、手机验证码,点击“申请充值”按钮;


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         ※说明:此时的“支付密码”为账户注册时设置的支付密码。


       (7)选择要充值的银行卡,点击“确认无误,提交申请”;   


        (8)充值提交成功,重新跳转到“我的账户”,可以继续浏览我的账户、或浏览更多投资项目。


      4、签约进行快速充值(已签约)


         (1)进入账户设置点击“马上签约”


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       (2)填写预留手机号,签约存管账户


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        (3)检查基本信息是否正确


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        (4)签约成功


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         此时存管账户显示为“已签约”

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        (5)申请充值(已签约)

                 进入账户总览,点击“充值”


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        (6)填写充值金额、支付密码、手机验证码进行充值操作;


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        ※说明:此时的“支付密码”为账户注册时设置的支付密码。


       (7)获取手机验证码,点击“确认无误,提交充值”,完成充值操作。 


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       (8)充值提交成功,重新跳转到“我的账户”,可以继续浏览我的账户、或浏览更多投资项目。


        ※提醒:开通存管账户只能进行网银充值,签约后只能进行快速充值,签约的过程是不可逆的。


三、提现


      1、进入www.puhuidai.com首页,登录普惠贷账户;  


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     2、进入我的账户,点击“提现”;


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      3、输入提现金额,支付密码,点击“发送手机验证码”按钮获取短信验证码;


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           ※说明:此时的“支付密码”为账户注册时设置的支付密码。


      4、确认提现银行账号等信息,输入支付密码及手机验证码;


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          ※说明:此时的“支付密码”为注册资金存管账户设置的支付密码。


       5、提现提交成功,重新跳转到“我的账户”,可以继续浏览我的账户、或浏览更多投资项目。


          ※注意:无论签约与否,提现的方式相同。


四、投资


     总体流程:注册→实名认证→充值→投资


     具体操作:   


     1、在普惠贷网站上进行注册,成为普惠贷用户;


     2、投资人在我的账户中完成充值;


     3、打开普惠贷首页,浏览投资列表,选择合适的产品,点击“投资”按钮;或点击导航栏中的“我要出借”,浏览投资列表,选择合适的产品,点击“投资”按钮;


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     4、在产品详情页,输入“投资金额”,点击“马上投资”,即可进行投资操作。


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           若显示为满标状态,则此标的不能再进行投资操作,需选择其他标的进行投资。


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五、借款


      总体流程:


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      详细操作:


      1、在普惠贷网站上进行注册,成为普惠贷用户;


      2、点击导航栏中的“我要借款”,查看借款类型及申请标准,选定后点击“立即申请”按钮; 


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选择还款类型及借款期限,点击“确认”按钮;


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3、填写借款人详细信息,阅读相关的借款协议,信息确认无误后,点击“提交”按钮;


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     4、进入“我的账户”,点击“我的借款”查看借款审核状态,显示为“待审核”时需等待普惠贷审核部门对借款信息进行审核,“待审核”状态变为“审核中”,说明信息正在处于审核状态。


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     5、审核未通过:当借款条件不符合或资料不完全,没有通过审核,借款状态则显示“审核未通过”。

         审核通过:借款状态从“审核中”变为“待发布”时,用户需进入“我的账户”中“我的借款”,点击“发布”按钮,进行借款标的的发布,借款状态从“待发布”变为“确认发布”,再变为“审核中”。


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      6、审核通过后,借款状态变为“募集中”,等待投资人进行投资操作。若在规定时间内没有满标,则显示“流标”状态;若在规定时间内满标,则显示“满标”状态。


      7、满标后,需用户登录“我的账户”中“我的借款”,点击“申请放款”按钮。(点击完“申请放款”后,不要操作别的动作,直至放款成功)


      8、申请放款后,系统生成还款列表,借款状态显示为“还款中”。

           若用户没有按时还款,还款列表中有逾期状态产生,那么借款状态就会显示为“逾期”。

           若借款全部还清且无逾期,借款状态则显示为“已还清”。







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